Privacy Policy

1.     PENDAHULUAN

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk produk, jasa, situs(-situs) web yang disediakan oleh, aplikasi bergerak (mobile application) yang disediakan oleh dan/atau bisnis yang dilakukan oleh Halalova dan menjelaskan bagaimana kami menangani Data Pribadi dan mematuhi persyaratan-persyaratan berdasarkan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia (“Peraturan Perlindungan Data”). Kami menganggap bahwa keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi milik pelanggan kami dan pengguna situs kami (www.halalova.com) dan aplikasi bergerak Halalova (situs(-situs) dan aplikasi(-aplikasi) bergerak tersebut secara bersama-sama atau masing-masing dapat disebut “Situs”; aplikasi bergerak kami dapat disebut “App”) merupakan hal yang sangat penting.

Kebijakan Privasi ini akan membantu anda dalam memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkap dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah anda berikan kepada kami atau yang kami miliki mengenai anda, dan juga untuk membantu anda dalam membuat keputusan sebelum menyerahkan setiap Data Pribadi anda kepada kami. Istilah “Data Pribadi” mengacu pada informasi yang berkaitan dengan anda sebagai orang perorangan yang dapat teridentifikasi, sebagaimana diartikan dalam Peraturan Perlindungan Data yang berarti data mengenai perorangan yang dapat teridentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lain dimana sebuah organisasi memiliki atau kemungkinan besar memiliki akses (“Data Pribadi”). Informasi tersebut dapat berupa nama, alamat, nomor telepon, alamat surat elektronik, tanggal lahir, jenis kelamin, rincian kartu kredit, informasi Profil Kecantikan, foto, gambar pribadi, identitas perangkat, sistem operasi atau versi, informasi mengenai pembelian atau preferensi andi, dan informasi lainnya yang kami kumpulkan dimana anda teridentifikasi atau dapat teridentifikasi.

Apabila anda, setiap saat, memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pertanyaan lain sehubungan dengan bagaimana kami mengelola, melindungi dan/atau mengolah Data Pribadi anda, anda dapat mengirimkan surat elektronik kepada Petugas Perlindungan Data kami di halalova.com.

Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum negara Indonesia.

Dengan mengakses dan menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan, pemrosesan, pengungkapan, dan penggunaan informasi dan juga data pribadi Anda sebagaimana diuraikan di bawah ini secara menyeluruh. Ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan/ pengumuman terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs Halalova.com. Anda diharapkan untuk selalu membaca secara berkala agar mengetahui dan memahami perubahan-perubahan yang terjadi pada kebijakan privasi di bawah ini

2.     INFORMASI PENGGUNA

Semua informasi yang diperoleh dari Anda adalah informasi yang Anda berikan secara sukarela antara lain sewaktu Anda membuka akun untuk dapat menggunakan dan mengakses Layanan, dan juga sewaktu Pengguna mengunjungi halaman situs. Informasi tersebut dapat berupa namun tidak terbatas pada data pribadi Anda seperti nama, alamat Anda, nomor telepon Anda, alamat e-mail Anda, nomor kartu kredit Anda, dan juga informasi log yang tersedia di server kami, alamat protokol internet, informasi aktivitas perangkat, jenis peramban, tanggal dan waktu permintaan, serta URL perunjuk Anda.

Data Anda digunakan dan dilindungi oleh Halalova sesuai dengan peraturan perundang-undangan di bidang perlindungan data dan kebijakan privasi ini. Halalova mengumpulkan informasi Pengguna dengan tujuan antara lain;

a.     Memverifikasi data Pengguna;

b.     Memfasilitasi komunikasi antara pengguna (termasuk pengguna yang melakukan kegiatan pembelian dan/atau penjualan melalui Layanan) agar mempercepat proses belanja;

c.     Memberikan pengalaman pengguna (user interface) Layanan yang lebih baik;

d.     Mempermudah transaksi pembayaran;

e.     Kepentingan konfirmasi dan pengiriman pesanan;

f.      Mengumpulkan data transaksi pengguna Layanan;

g.     Untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan Layanan agar Halalova dapat meningkatkan pelayanan, dan/atau untuk menyesuaikan situs untuk memberikan layanan dan produk yang paling diminati oleh Anda;

h.     Untuk mengelola sebuah kontes, promosi, survei, riset pasar, diskusi kelompok fokus atau lainnya dan untuk menyediakan Pengguna dengan produk atau layanan yang relevan (contoh: untuk mengirimkan hadiah kepada Anda apabila Anda telah menang dalam kontes yang diselenggarakan oleh Halalova); dan

i.       Memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan bagian pelayanan konsumen Halalova apabila ada permasalahan.

Sewaktu Anda memutuskan melakukan pembukaan akun untuk dapat menggunakan dan mengakses Layanan maka Halalova akan mengumpulkan informasi tertentu dan juga data pribadi Anda, antara lain berupa namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat e-mail, tempat dan tanggal lahir, nomor telepon yang dapat dihubungi, kata sandi dan informasi lainnya yang diperlukan. Data-data tersebut juga harus Anda perbaharui atau perbaiki apabila memang ada perubahan atau kesalahan guna memastikan kesinambungan dan keamanan Layanan kami. Anda wajib menyediakan informasi sebagaimana diminta oleh Halalova. Jika menurut Halalova Anda tidak menyediakan informasi secara memadai, maka Halalova tidak dapat menyelesaikan proses pembukaan akun Anda atau Anda tidak dapat lagi untuk menggunakan atau mengakses Layanan.

3.     PENGUNGKAPAN INFORMASI PENGGUNA

Halalova tidak akan melakukan mengalihkan, menjual, mendistribusikan, mengungkapkan atau meminjamkan informasi dan juga data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda terkecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

a.     Apabila Halalova secara keseluruhan atau sebagian besar asetnya diakuisisi atau merger dengan pihak ketiga, maka informasi dan data pribadi Anda yang disimpan oleh Halalova, secara otomatis akan menjadi salah satu aset yang dialihkan atau digabung;

b.     Apabila Halalova mengungkapkan infromasi tersebut kepada suatu pihak yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan Halalova;

c.     Apabila Halalova berkewajiban mengungkapkan dan/atau berbagi data pribadi Anda dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau dalam upaya memberlakukan atau menerapkan Persyaratan Layanan, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Halalova, pelanggan Halalova, atau pihak lain. Di sini termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan Halalova beserta penggunanya termasuk namun tidak terbatas pada permasalahan penipuan, kerugian finansial atau pengurangan resiko lainnya; dan

d.     Untuk hal-hal atau tujuan-tujuan sebagaimana dijelaskan pada bagian nomor 2 di atas.

Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang dapat teridentifikasi kepada publik dan mitra kami – seperti penayang, pengiklan, atau situs yang tersambung. Misalnya, kami dapat membagikan informasi yang tersedia secara publik untuk menunjukkan tren mengenai penggunaan umum atas layanan kami.

4.     HAK UNTUK MENGAKSES DAN MERUBAH DATA

Kami juga telah mempersiapkan database yang memungkinkan pengguna yang melakukan pembelian dan penjualan melalui Layanan untuk menyimpan informasi mengenai penagihan, pengiriman barang, pembayaran, melacak status dari pesanan pengguna, informasi terkait kartu kredit, daftar transaksi sebelumnya, alamat e-mail dan beberapa data pribadi lainnya. Anda memiliki hak untuk mengakses informasi dan untuk meminta koreksi atas informasi tersebut. Jika Anda ingin mengakses atau memperbaiki data pribadi Anda, Anda dapat melakukannya dengan cara mengakses bagian ‘My Profile’ yang terdapat pada situs Halalova.com.

5.     COOKIES

Halalova dapat menggunakan berbagai macam teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda menggunakan dan mengakses Layanan, yang mana teknologi tersebut dapat mencakup penggunaan cookies atau teknologi serupa. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat komputer Anda untuk mengindentifikasi dan memantau koneksi jaringan Anda, sehingga memungkinkan Anda untuk menggunakan dan mengakses Layanan secara optimal. Cookies juga secara otomatis akan membantu sistem kami untuk mengetahui browser apa yang Anda gunakan dan dapat memberikan Anda layanan tambahan seperti misalnya penyimpanan data mengenai apa saja yang telah Anda beli melalui Layanan kami.

6.     KEAMANAN INFORMASI

Kami bekerja keras untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa izin atau pengubahan, pengungkapan, maupun penghancuran tanpa izin. Pada khususnya:

a.     Kami mengenkripsi sejumlah layanan menggunakan Secure Socket Layers (“SSL”).

b.     Kami meninjau praktik-praktik seputar pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi, termasuk langkah keamanan teknis dan fisik, untuk melindungi sistem dari akses tak sah.

c.     Kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan kami, kontraktor, dan agen yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memprosesnya bagi kami, atau yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontrak yang tegas, serta dapat dikenakan sanksi atau dihentikan jika gagal memenuhi kewajiban ini.